初出茅廬的你，本來(lái)想大干一場(chǎng)，但連續(xù)幾個(gè)月業(yè)績(jī)都?jí)|了底，這讓你十分沮喪。

為了能追上小組里的其他同事，你不得不壓低自己的利潤(rùn)，給客戶的價(jià)格越來(lái)越低，可是訂單還是少的可憐。

業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，讓你一度懷疑自己，是否適合做這行。

你開(kāi)始反思自己的工作方式

自己太心急了，太著眼于眼前的成果。

所以打起了“價(jià)格戰(zhàn)”，價(jià)格越壓越低，短期來(lái)看能快速打開(kāi)市場(chǎng)，業(yè)績(jī)可能有所提升。但久而久之，不僅吸引來(lái)很多貪便宜的“羊毛黨”；還因?yàn)槔麧?rùn)空間低，很多服務(wù)往往跟不上，損失了長(zhǎng)期為客戶服務(wù)的能力；客戶反而更加不滿意，回頭客越來(lái)越少，難以贏得客戶信任。

“別走啊，我再給您便宜點(diǎn)”

 己所不欲，勿施于人

《中庸》有言：施諸己而不愿，亦勿施于人。這就是我們常說(shuō)的，“己所不欲，勿施于人”，我們自己肯定不愿接受，不好的產(chǎn)品和服務(wù)，那么為什么要讓我們的客戶接受呢？

后來(lái)你明白了，要想提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不能用一味靠打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲取訂單的“戰(zhàn)術(shù)性低價(jià)”，而是要采取“戰(zhàn)略性低價(jià)”贏得客戶；針對(duì)客戶的真實(shí)需求，作出真誠(chéng)溝通；提升客戶最關(guān)注的價(jià)值，削減客戶眼中不甚重要的價(jià)值；建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的價(jià)值體系。

在此過(guò)程中，我們需要換位思考，站在客戶的位置上與消費(fèi)者心心相印，洞察客戶內(nèi)心的痛點(diǎn)，并且給出貼心的解決方案。唯有真的將客戶當(dāng)做“衣食父母”，真的將客戶揣在心中，才能體貼入微，洞察客戶的需求，贏得客戶的信任與尊重訂單自然不用愁。

內(nèi)容來(lái)自：知行合一陽(yáng)明教育研究院